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政府办网站实用性调查
发布时间:2016年07月18日


1.您是否通过本网站进行了网上办事?

a.是

b.否

2.如果是,您通过网上办事服务想达到哪些目的?

a.了解办事流程

b.下载相关资料

c.办理具体业务

d.在线咨询

3.如果否,未使用网上办事服务的原因?

a.不知道可以网上办理

b.无法办理

c.操作不便

d.习惯在实体政务大厅办理

4.您对本网站的咨询投诉使用情况评价?

a.回复及时,解决问题

b.回复不及时,解决问题

c.回复及时,未解决问题

d.回复不及时,未解决问题

e.未使用咨询投诉功能

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